Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)
Описание тарифных планов на ИТС
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) является обязательным для продуктов системы «1С: Предприятие 8» версии ПРОФ (масштабируемые, поддерживающие многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др.), а также для всех продуктов системы «1С: Предприятие 7.7».
ИТС ПРОФ на 1 / 3 / 6 / 12 / 24 мес.
- Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие" силами наших специалистов
- доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru)
- Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
- Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
- Всевозможные справочники
- Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте
- Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
- "1С:Лекторий"
- Линия консультации ВЕЛСИ по работе в программе 1С
- Техническая линия ВЕЛСИ по работе программы 1С
- "1С-Такском" - до 100 пакетов
- "1С-Отчетность"
- "1С:Предприятие 8 через Интернет"
- "1С:Линк"
- "1С-Бухфон"
- "1С:Облачный архив"
- "1С:Контрагент"
- DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС
- Текущий выпуск журнала "БУХ.1С
- Сувенир делового назначения
- Подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")
ИТС ПРОФ+ на 1 / 3 / 6 / 12 / 24 мес.
- Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие" силами наших специалистов
- доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru)
- Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
- Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
- Всевозможные справочники
- Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте
- Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
- "1С:Лекторий"
- Линия консультации ВЕЛСИ по работе в программе 1С
- Техническая линия ВЕЛСИ по работе программы 1С
- "1С-Такском" - до 100 пакетов
- "1С-Отчетность"
- "1С:Предприятие 8 через Интернет"
- "1С:Линк"
- "1С-Бухфон"
- "1С:Облачный архив"
- "1С:Контрагент"
- DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС
- Текущий выпуск журнала "БУХ.1С
- Сувенир делового назначения
- Подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")
- Сопровождение, в том числе нетиповых конфигураций ПП «1С» (обновление не более 3 типовых БД и не более чем на 3-х компьютерах);
- 1 повторное обновление в текущем месяце через удаленный доступ (по просьбе клиента)
- 1 дополнительный час каждый месяц (списываются каждый месяц, независимо от использования клиентом)
- Отправка обновлений по эл.почте по запросу в течение 1 часа
- Отправка сообщений на ЛК 1С (приоритетное рассмотрение сообщений)
- Техническая поддержка компьютеров
- Помощь в поиске и устранении ошибок работы в программ
ИТС КОМПЛЕКСТНЫЙ на 1 / 3 / 6 / 12 / 24 мес.
- Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие" силами наших специалистов
- доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru)
- Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
- Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
- Всевозможные справочники
- Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте
- Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
- "1С:Лекторий"
- Линия консультации ВЕЛСИ по работе в программе 1С
- Техническая линия ВЕЛСИ по работе программы 1С
- "1С-Такском" - до 100 пакетов
- "1С-Отчетность"
- "1С:Предприятие 8 через Интернет"
- "1С:Линк"
- "1С-Бухфон"
- "1С:Облачный архив"
- "1С:Контрагент"
- DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС
- Текущий выпуск журнала "БУХ.1С
- Сувенир делового назначения
- Подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")
- Сопровождение, в том числе нетиповых конфигураций ПП «1С» (обновление не более 3 типовых БД и не более чем на 3-х компьютерах);
- 1 повторное обновление в текущем месяце через удаленный доступ (по просьбе клиента)
- 6 дополнительных часов каждый квартал (списываются по мере использования клиентом, закрываются в конце срока подписки даже если не использованы)
- Отправка обновлений по эл.почте по запросу в течение 1 часа
- Отправка сообщений на ЛК 1С (приоритетное рассмотрение сообщений)
- Техническая поддержка компьютеров
- Помощь в поиске и устранении ошибок работы в программ